Τρόπο Παραγγελίας & Πληρωμή

Ποιους τρόπους πληρωμής διαθέτει το jdsports.gr;

3 Άτοκες δόσεις, χωρίς πιστωτική κάρτα με Klarna

Συνεργαζόμαστε με την Klarna για να σου προσφέρουμε μια μοναδική εμπειρία αγορών! Επιλέγοντας την Klarna έχεις την δυνατότητα να αγοράσεις άμεσα αλλά να πληρώσεις αργότερα. Πως ;

Επίλεξε προϊόν(τα) αξίας από 35€ έως 1500€ και θα έχεις την δυνατότητα να πληρώσεις σε τρεις άτοκες δόσεις μέσω της χρεωστικής σου κάρτας. Η πρώτη δόση καταβάλλεται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, η δεύτερη δόση 30 ημέρες μετά και η τρίτη δόση 60 ημέρες μετά.

Αντικαταβολή

Μπορείς να επιλέξεις να εξοφλήσεις με μετρητά, στην courier, κατά την παραλαβή του δέματος. Το κόστος αντικαταβολής σε παραγγελίες έως 399€ είναι +2€. Για παραγγελίες άνω των 399€ δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής.

Χρεωστική ή Πιστωτική με ύψιστη ασφάλεια

Στο site μπορείς να χρησιμοποιήσεις κάρτες Master Card, Visa και Visa Electron. Για ηλεκτρονικές αγορές με προπληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας υπάρχει η δυνατότητα άτοκων δόσεων για όλες τις παραγγελίες συνολικής αξίας προϊόντων 50€ κι άνω.

Έχουμε συνάψει συμφωνίες με τους μεγαλύτερους τραπεζικούς οργανισμούς στην Ελλάδα, όπως η EFG Eurobank για τη χρήση των συστημάτων τους, διατηρώντας έτσι το ύψιστο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Τα συστήματα ασφαλείας έχουν εγκριθεί από διεθνείς οργανισμούς / εταιρείες, όπως Verisign, Microsoft, Visa International & Mastercard Europay. Σε ενημερώνουμε ότι για λόγους μεγαλύτερης ακόμη ασφάλειας, κατά την πρώτη φορά χρήσης της κάρτας σου στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να σου ζητηθεί να αποστείλεις αντίγραφο της ταυτότητάς σου καθώς και της κάρτας που χρησιμοποίησες για τη συναλλαγή (με εμφανή μόνο τα 4 τελευταία ψηφία της εμπρόσθιας όψης και με καλυμμένα τα στοιχεία του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας CVV της πίσω όψης).

PayPal

Συνεργαζόμαστε με την PayPal, έναν από τους ταχύτερους και ασφαλέστερους τρόπους, για τις online συναλλαγές σου. Αν έχεις λογαριασμό PayPal επίλεξε τον τρόπο πληρωμής και ολοκλήρωσε την συναλλαγή σου, εύκολα και γρήγορα!

Ασφαλής Πληρωμή με Κάρτα και σε Τηλεφωνική Παραγγελία (Payment Links by Cardlink)

Πλέον για τις παραγγελίες μέσω τηλεφώνου/e-mail/chat έχεις δυνατότητα να τις ολοκληρώσεις με ασφάλεια, μόνο με ένα κλικ μέσω της υπηρεσίας της Cardlink! Εμείς σου δίνουμε ένα ειδικό link, το οποίο σε μεταφέρει αυτόματα στο περιβάλλον πληρωμών της Cardlink, συμπληρώνεις τα στοιχεία σου και ολοκληρώνεται η συναλλαγή.

Για τις τηλεφωνικές αγορές με προπληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας χάρη στην υπηρεσία Cardlink υπάρχει η δυνατότητα 2 έως 6 άτοκων δόσεων για όλες τις παραγγελίες συνολικής αξίας προϊόντων 50€ κι άνω.

Google Pay

Πλήρωσε με ασφάλεια και μόνο με λίγα clicks με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα που είναι αποθηκευμένη με ασφάλεια στο Google Pay. Με το Google Pay, δεν χρειάζεται κάθε φορά να εισάγεις τα στοιχεία της κάρτας σου.

Apple Pay: Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Apple Pay για να πληρώσεις ηλεκτρονικά στο Safari ή μέσα από εφαρμογές όταν βλέπεις το Apple Pay ως επιλογή πληρωμής μόνο με λίγα clicks.

1) Πάτα Apple Pay ή επιλέξτε το Apple Pay ως τρόπο πληρωμής.

2) Για να πληρώσεις με διαφορετική κάρτα, πάτα το κουμπί Επόμενο ή το επέκτασης μενού δίπλα στην προεπιλεγμένη κάρτα.

3) Αν χρειάζεται, πρόσθεσε τα στοιχεία σου σχετικά με την χρέωση, την αποστολή και την επικοινωνία. Το Apple Pay αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες, ώστε να μην χρειαστεί να τις εισάγεις ξανά.

4) Επιβεβαίωσε την πληρωμή.

5) Μόλις η πληρωμή ολοκληρωθεί με επιτυχία, στην οθόνη θα εμφανιστεί η ένδειξη "Τέλος" και ένα σύμβολο επιλογής.

Δε τους τρόπους πληρωμής εδώ.

Μπορώ να ζητήσω τιμολόγιο αντί απόδειξης λιανικής;

Ναι, επιλέγοντας έκδοση τιμολόγιου στο Βήμα 1 κατά την Ολοκλήρωση αγοράς.

Για ποιο λόγο δεν έγινε δεκτή η πιστωτική/ χρεωστική μου κάρτα;

Αν η τράπεζα αρνήθηκε την συναλλαγή σου μπορεί να συμβαίνει κάτι από τα παρακάτω:

1) Η κάρτα μπορεί να έχει λήξει. Έλεγξε ότι δεν έχει παρέλθει η αντίστοιχη ημερομηνία λήξης της κάρτας σου.

2) Έχεις υπερβεί το πιστωτικό / ημερήσιο όριο συναλλαγών της κάρτας σου.

3) Έχεις εισάγει κάποιο λανθασμένο στοιχείο.

4) Δεν έχεις συμπληρώσει σωστά όλα τα απαραίτητα πεδία.

5) Κακή σύνδεση στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια ελέγχου από την τράπεζα.

Ανεπιτυχής διαδικασία 3D secure verification. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αυτή για κάρτες Visa εδώ και για κάρτες Mastercard εδώ.

Επικοινώνησε με την τράπεζά σου και / ή δοκιμάστε με άλλη κάρτα / επιλέξτε άλλη μέθοδο πληρωμής.

Είναι ασφαλής η χρήση της πιστωτικής / χρεωστικής μου κάρτας στην jdsports.gr;

Ναι, τα στοιχεία μεταβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή SSL. Για την πληρωμή με Visa και Mastercard γίνονται δεκτές μόνο συναλλαγές Ces (Ασφαλές Ηλεκτρονικό Εμπόριο). Το σύστημα θα επικοινωνήσει με την τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα ώστε ο αγοραστής να εγκρίνει την πληρωμή. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ταυτοποίησης των στοιχείων θα διεκπεραιωθεί η χρέωση στην κάρτα. Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία θα ακυρωθεί.

Είναι ασφαλείς οι online αγορές στo jdsports.gr;

Φυσικά! Όσες συναλλαγές πραγματοποιούνται εντός του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι καθ' όλα ασφαλείς με την εγγύηση της PCIDSS.

Πώς μπορώ να καταχωρήσω την παραγγελία μου online;

Επίλεξε μια κατηγορία (JD Only, Ανδρικά, Γυνακεία, Παιδικά, Αξεσουάρ, Αθλήματα, Brands, Collections), χρησιμοποίησε τα φίλτρα σα αριστερά και βρες το προϊόν που θέλεις! Αν γνωρίζεις τον κωδικό του προϊόντος το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να τον πληκτρολογήσεις στην αναζήτηση.

1. Κάνε κλικ επάνω στο πρϊόν και θα μεταφερθείς στην σελίδα του. Εκεί μέσα θα βρείς από λεπτομέρειες για το προϊόν, οδηγό μεγεθών, εικόνες. Επίλεξε το μέγεθος που σου ταιριάζει και πάρα ΠΡΟΣΘΗΚΗ! Μπορείς να προχωρήσεις καταχωρόντας την παραγγελία σου ή να επαναλάβεις την διαδικασία και να συνεχίσεςι το shopping.

2. Επίλεξε στο Βήμα 1 έναν από τους τρόπους Παραλαβής και συμπληρώστε τα στοιχεία σου.

3. Επίλεξε στο Βήμα 2 έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής: Αντικαταβολή, Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα, PayPal, Πληρωμή μέσω Cardlink, Google/Appl Pay, Klarna.

4. Πάτα το κουμπί ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ για να καταχωρήσεις την παραγγελία σου. Θα λάβεις σύντομα ένα email επιβεβαίωσης από την ομάδα μας με τα στοιχεία και τον αριθμό της παραγγελίας σου.

Μπορώ να καταχωρήσω την παραγγελία μου τηλεφωνικά;

Of course! Ακολούθησε τα παρακάτω τρία βήματα:

1. Κάλεσε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο 2811 808 889 (για την καλύτερη & γρηγορότερη εξυπηρέτηση ιδανικό θα ήταν να γνωρίζεις τον κωδικό του προϊόντος που επιθυμείς να παραγγείλεις), Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-21:00 και Σάββατο 09:00-20:00, εκτός αργιών.

2. Ο/Η Εκπρόσωπός μας θα σου κάνει κάποιες ερωτήσεις σχετικά μετα στοιχεία σου. Συγκεκριμένα, το ονοματεπώνυμο, την πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση παράδοσης, ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, κατά προτίμηση κινητό, και τον τρόπο πληρωμής που θέλεις να επιλέξετε μεταξύ αντικαταβολής ή πληρωμής μέσω Cardlink.

3. Θα λάβεις σύντομα ένα email επιβεβαίωσης από την ομάδα μας με τα στοιχεία και τον αριθμό της παραγγελίας σου!

Πώς μπορώ να παραγγείλω μέσω Facebook/ Instagram/ email/ φόρμας επικοινωνίας;

Of course! Στείλε μας μήνυμα, θα καταχωρήσουμε την παραγγελία παρέα! Τι θα χρειαστούμε;

1. Κωδικό, χρώμα και μέγεθος προϊόντος

2. Ονοματεπώνυμο

3. Πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση αποστολής

4. Τηλέφωνο επικοινωνίας, κατά προτίμηση κινητό

5. Τρόπο πληρωμής επιλέγοντας ανάμεσα σε αντικαταβολή ή πληρωμή μέσω Cardlink.

Θα σε καλέσουμε ή θα απαντήσουμε στο μήνυμά σου προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την καταχώρηση της παραγγελίας σου. Θα λάβεις σύντομα ένα sms από την ομάδα μας σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σου.

Μπορώ να αφαιρέσω/ακυρώσω κάποιο προϊόν της παραγγελίας μου;

Από το καλάθι αγορών μπορείς να αφαιρέσεις τα προϊόντα που δεν θέλεις υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχεις ολοκληρώσει την παραγγελία! Εάν έχεις ήδη προχωρήσει σε αγορά επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης στο 2811 808 889.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Of course! Μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία σου αποστέλλοντας email / μήνυμα μέσω Facebook / Instagram / φόρμας επικοινωνίας με τον κωδικό παραγγελίας και την ένδειξη ακύρωση παραγγελίας ή επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο 2811 808 889.

Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι έχω πραγματοποιήσει σωστά την αγορά μου;

Αφού πραγματοποιήσεις την online παραγγελία σου θα λάβεις email επιβεβαίωσης. Aν δεν το λάβεις, κι αφού πρώτα βεβαιωθείς ότι δεν έχει ενδεχομένως κατανεμηθεί αντί στο inbox στα ανεπιθύμητα / spamail επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο 2811 808 889.


Αποστολές adidas
Επιστροφές adidas
Μετά την καταχώρηση του τεμαχίου, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί.Η αποστολή από τα κεντρικά της adidas (Γερμανία) γίνεται συνήθως εντός 2 ημερών. Το τεμάχιο εξαιρείται από προωθητικές ενέργειες/κουπόνια/δωροκάρτες.
Όλες οι επιστροφές adidas είναι εντελώς Δωρεάν. Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν εντός 30 ημερών. Οι παραγγελίες adidas συνοδεύονται από έντυπο επιστροφών με αναλυτικές οδηγίες.